سياسة الشحن والتسليم

1. الشحن المجاني

يسعدنا تقديم شحن مجاني بالكامل لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 299 ريالاً سعودياً إلى كافة مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية. للطلبات الأقل من ذلك، تطبق رسوم شحن رمزية قدرها 25 ريالاً.

2. مدة الشحن والتسليم

• مدينة الرياض: التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل من تأكيد الطلب.
• المدن الرئيسية (جدة، الدمام، مكة، المدينة، الخبر): التوصيل خلال 2 إلى 3 أيام عمل.
• بقية مدن ومحافظات المملكة: التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل كحد أقصى.

3. شركات الشحن والناقلون المعتمدون

تتعاون قلامورا مع نخبة من كبرى شركات الشحن اللوجستي المعتمدة في المملكة مثل سمسا إكسبريس (SMSA Express) و أرامكس (Aramex)، لضمان استلام طلبكِ يداً بيد وبأمان تام.

4. تتبع الشحنة

فور تسليم شحنتكِ إلى شركة النقل، ستصلكِ رسالة نصية (SMS) وبريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع المباشر (AWB)، كما يمكنكِ متابعة حالة شحنتكِ لحظة بلحظة عبر لوحة تحكم حسابكِ في قلامورا.